Добро пожаловать на BrandOK.ru!
Если вы хотите оценить фирмы и отзывы вам необходимо ВОЙТИ, или ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
Логин: Пароль:    

Капитал - Резерв                         Написать отзыв  

Категория: Страхование.

  • 0
 (голосов: 0)



На сегодняшний день Компания «Капитал - Резерв» - динамично развивающаяся Страховая компания с универсальным портфелем страховых услуг, включающим как ряд страховых продуктов для частных лиц, так и широкий спектр программ по защите устойчивости финансового положения современного бизнеса.

В своей работе Страховая компания «Капитал - Резерв» руководствуется европейскими стандартами качества, используя опыт, накопленный западными страховщиками.

Веб-сайт: www.capitalrv.ru

Отзывы об Капитал - Резерв



#1 Написал(а) Карпов Р. | Великобритания | (Гость) об - Добавлен: 18 октября 2011 12:59
Полис КАСКО № 04-06-012792
Отвратительная компания.
Связался с ними по рекомендации брокера, уверявшего в том, что компания молодая и исправно исполняет свои обязательства при безупречном сервисе. На деле все оказалось в точности до наоборот. После заключения договора страхования сотрудников, которые вчера казались такими милыми, просто не узнать.
Застрахован по системе КАСКО, произошел страховой случай. Вначале компания существенно затягивала с принятием решения (утверждением страхового акта) всеми возможными способами, не соблюдая установленных сроков – «в течение 15 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов». Сразу совет – если уже застрахованы в этой сомнительной конторе, ни в коем случае не принимайте направление в независимую экспертизу от СК, проводите независимую экспертизу сами – они обязаны будут оплатить вам все расходы, связанные с этим. Иначе не получите ни официальной калькуляции, ни четких сроков принятия решения этой компанией – будут перекладывать вину на затягивание процесса оценки их независимой экспертизой.
Далее, друзья, начались еще более серьезные проблемы. В течение следующих 15 рабочих дней после составления страхового акта компания обязана произвести выплату страхового возмещения. На текущий момент прошло более 25 рабочих дней после составления страхового акта (а по сути – 3 месяца с даты предоставления всех документов в компанию) – выплата не произведена. Сотрудники данной компании постоянно перекладывают вину друг на друга, затягивание процесса выплаты объясняют проблемами с Налоговой инспекцией, заблокированными счетами в банках и различными другими предлогами, не имеющими никакого отношения к обязательствам страховой компании перед своими клиентами. Само по себе все это говорит об имеющихся серьезных проблемах у этой организации. Причина задержки не объясняется внятно даже заместителем генерального директора СК «Капитал-Резерв», г-ном И.В. Крайновым. Этот сотрудник откровенно лжет и отказывается общаться с клиентами на тему исполнения компанией своих обязательств, не несет никакой ответственности за свои слова и обещания. Хочу также отметить, что сотрудники СК «Капитал-Резерв» после наступления страхового случая позволяют себе откровенно хамить в переговорах с клиентами, допуская насмешки, уничижительное отношение к своим клиентам, а также общение в весьма фамильярной форме (на «ты») – в случае г-на Крайнова. Подобное поведение сотрудников, а особенно - первых лиц компании, говорит не только об их низком культурном уровне, но еще и является явным признаком отсутствия долгосрочных планов деятельности данной СК. Обратите на это свое внимание.
Оглядываясь назад, откровенно сожалею о принятом по настоянию брокера решении о сотрудничестве с данной компанией и настоятельно не рекомендую страховаться здесь. Особенно в части серьезных страховых продуктов, таких как автострахование и страхование имущества. Вестись на дешевые тарифы не стоит. Они лишь обеспечат Вам головную боль и массу общения с далеко не приятными людьми.
Авто супруги застраховали в Ингосстрахе при салоне Панавто – все четко, быстро, с сервисом никаких проблем. В СК «Капитал-Резерв» – с точностью до наоборот. Выбирайте надежную и известную компанию.
Карпов Р.


      Написать отзыв  

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гость, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Пожалуйста, Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь на сайте


Нравится ли Вам наш сайт?
Да, всё очень удобно.
Да, но реклама мешает.
Да, но представлено мало фирм.
Да, но отзывы вызывают сомнения.
Нет, но терплю, т. к. много полезного.
Нет, нужно изменить дизайн.
Нет, сайт совсем не нравится.