Если кто-то задумался о покупке инструментов у этой компании, категорически не советую этого делать, вы можете залететь так, что мало не покажется. Я два с лишним месяца назад заказала у них электрический плиткорез (для мужа) за 6500. Его привезли и через два часа мы выяснили, что на нем работать совершенно не возможно! Диск постоянно бил плитку и застревал в ней намертво, не распиливая. Я сразу же позвонила в Дом инструмента и сообщила об этом. Предложили попробовать самим его настроить, что мой муж и проделал (даже купил новый диск и поменял его). Результат нулевой, как не пилил, так и не пилит. К нам приехали с фирмы, выдали гарантийное письмо и забрали плиткорез на экспертизу (аж в другой город). Через 4-!!! недели его нам снова привезли (типа с ним все в порядке, его мастер настроил). На этот раз мы были уже ученые и не отпуская курьера, прямо в его присутствии установили этот плиткорез и попробовали его в работе. Результат нулевой! Создалось ощущение, что его даже никто не разбирал (только упаковку все порвали). Курьер помахал головой и забрал его обратно. Прошло еще три недели (вроде звонили и говорили, что снова отправят его в сервисный центр), а воз и ныне там. Что актуально, в отдел, который занимается претензиями, дозвониться невозможно, так как этот телефон хранится в строгой тайне и НИКТО его не знает. Есть только один способ связи - электронная почта, на которую вам.... если вы правильно догадались, почти никогда никто не отвечает!!! Деньги мне возвращать тоже никто желанием не горит и вся их контора хранит упорное молчание!!! Господа, если не хотите выбросить деньги на ветер, не связывайте с этими товарищами, деньги свои потеряете (я уж не говорю о нервотрепке)!!! Чую я, что придется подавать на них в суд!

Покупал в доме инструмента несколько инструментов. Изначально выбрал эту компанию тк понравились цены. Из всех предложений на яндекс маркет у них оказались самые приемлемые. Заказывал с доставкой в краноярск, переживал с что могут кинуть, но все обошлось. Компания оказалась очень достойная, все сделали как обещали, сделали хорошую скидку. По срока как обещали так и сделали, хотя сроки в многом зависили от курьерской службы. Так что в дальнейшем так же собираюсь заказывать у них.