Добро пожаловать на BrandOK.ru!
Если вы хотите оценить фирмы и отзывы вам необходимо ВОЙТИ, или ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
Логин: Пароль:    

ПЭК                         Написать отзыв  

Категория: Доставка грузов.

  • -17
 (голосов: 1)



«ПЭК» - молодая, динамично развивающаяся компания, которая занимается перевозками грузов по России. На сегодня наши представительства работают в 50 городах страны. Регулярно мы открываем несколько новых филиалов. В 2007 году объем перевозки грузов нашей компании увеличился более чем в три раза. На сегодня компания «ПЭК» - это один из крупнейших перевозчиков грузов в стране, услугами которого уже воспользовались более 150 тысяч клиентов.
При каждом офисе нашей компании есть просторный современный склад, что помогает существенно сократить издержки и обеспечить полноценный контроль над перевозками. Общая площадь складских помещений компании «ПЭК» составляет более 60 000 метров.

У компании "ПЭК" инновационный подход к работе, мы используем собственные технологические решения в различных сферах, в частности, в логистической, складской и финансовой системах.

Основа успеха «ПЭК» - наши сотрудники. При подборе персонала мы предъявляем очень жесткие требования к кандидатам, поэтому у нас работают только профессионалы. Мы гордимся нашей командой!

В условиях стремительного развития самое важное - сохранить лицо компании, ее принципы, ценности и достижения. "Первая Экспедиционная Компания" не ставила перед собой цели выйти на рынок для получения быстрых прибылей. Наша компания пришла надолго и планирует работать много, не останавливаться на достигнутом. Секрет успеха "ПЭК" прост: мы нашли идеальное сочетание между сервисом, сроками и ценами, что позволило нам сформировать самые выгодные на сегодня предложения по перевозкам грузов на рынке.

«Для "ПЭК" было важно создать бизнес с душой. Мы считаем, что клиенты, персонал, партнеры – это, в первую очередь, люди, поэтому в компании нет формализованного подхода к работе.Компания "ПЭК" - клиентоориентированная компания. Мы убеждены, что, работая с людьми, невозможно не уважать их ценности, не вести с ними партнерских отношений. Девиз компании "ПЭК": «Мы уважаем Ваш груз!». Это означает, что мы выполним нашу работу всегда, вне зависимости от условий и обстоятельств. На нас можно положиться!
Веб-сайт: www.pecom.ru


Отзывы об ПЭК



#26 Написал(а) Marijka | Российская Федерация | Saint Petersburg (Пользователь) об - Добавлен: 28 декабря 2011 04:49
Доставили груз в ужасном виде. Упаковка на белом диване в 3 слоя полностью разорвана, весь в грязи и след от другого объекта, который на нем стоял. На упаковку с телевизором очевидно поставили что-то очень тяжелое, продавили экран, весь вдребезги. Когда позвонила, сначала сказали, вы поставили уже подпись водителю, так что до свиданья. Потом сказали, что девушки из отдела претензий нет на месте и не известно, когда она будет. Я сказала, что буду звонить, пока меня с ней не соединят, на что они стали просто сбрасывать мой номер, потом я попыталась связаться с ней не через отдел доставки, а через случайного оператора и каким-то чудным образом она оказалась на месте. Там мне заявили то же самое, поставили подпись,значит ничего нельзя сделать, можете только написать претензию, но скорей всего вам откажут в возмещении стоимости. И тут я догадалась позвонить водителю. На что он ответил, что у него в инструкции написано, сначала получить подпись получателя, потом деньги, и затем уже выдать груз получателю!!! обратите на это внимание!!! это грубое нарушение прав потребителя и не только моих прав, всех кого они обслуживают. Выходит, что по их правилам, я не могу проверить груз на сохранность, пока не поставлю подпись, а потом они же заявляют, вы поставили подпись, теперь нельзя предъявлять претензии. В общем, теперь с этим я пойду в суд, уже просто из принципа.


      Написать отзыв  

#25 Написал(а) Селезнев С.В. | Российская Федерация | (Гость) об - Добавлен: 11 августа 2011 14:28
С 29 по 30 июня мне было отправлено несколько грузов из Москвы от 2 фирм . 1 июня утром я позвонил узнать информацию по грузам. К сожалению в ПЭК в отличии от других никогда не информируют клиентов о грузе. Мне сказали, что груз можно будет получить в понедельник 4 июня. Я извещаю своих клиентов, о том, что груз будет в понедельник. 4 июня с утра я нанимаю машину (250 руб. в час) отправляю за грузом. В компании водителю отдают только половину груза, и говорят, что другая половина придет с другой машиной, а когда они не знают. Я лично приезжаю в ПЭК и пытаюсь выяснить, когда придет оставшаяся часть груза, но никто этого не знает - не менеджеры, ни г. Реянов, который остался за директора. Меня удивило хамское отношение всех без исключение работников Уфимского филиала – в открытую смеялись, типа что сюда приперся, когда груз придет тогда и получишь, предложили скидку 2-3%, только чтобы я отстал от них. Никто не попытался что-то узнать про груз. Я вынужден был обратится в Москву только после этого начались поиски груза. К вечеру выяснилось, что груз оказывается давно в Уфе. Почему его не выдали, никто не знает. Я уверен это из-за таджиков, работающих на складе. Они не знают не только русских букв, но и языка. Груз приходится ожидать при получении иной раз до 2 часов. Утром 5 июня вторую половину груза от первого поставщика я получил. На мой вопрос где груз от 2 менеджер, посмотрев в компьютер, сказал: «Машина должна была придти вчера ночью». После 10 минут бесполезных попыток выяснить, когда придет машина с грузом, в ответ не услышал ничего кроме мычания. Стал звонить Реянову Валерию, он тоже не в курсе где машина с грузом, стали выяснять что с машиной – никто ничего не знает. Машина почти как сутки пропала (сгорела, упала с моста и др.), всем в Уфе до лампочки. Через 40 минут после звонков в Москву выяснили – машина сломалась в Чувашии, груз будет 6 июня утром. Получил его только 11 июля.
Написал жалобу в Москву на работу Уфимского филиала 05 июля 2011г. прошло1.5 месяца ответа нет. Я работаю со многими транспортными компаниями в Уфе, но таких ленивых, тупых, непрофессиональных работников как в ПЭК я не встречал негде. 2 года назад прекратил работать с ПЭК из-за их плохой работы. В этом году поддался на уговоры поставщиков (мол дешево, быстро) теперь каюсь.

С уважением, Селезнёв С.В.


      Написать отзыв  

#24 Написал(а) Taty | Российская Федерация | Krasnodar (Пользователь) об - Добавлен: 10 августа 2011 18:04
Отстой-это мягко сказано. Пи… пец! Я перевозила груз ПЭКом из Омска в Анапу. Накладная № НР(АП)ОМЛАД-2/1604 от 19.04.2010. В Омске мои 24 коробки были оформлены в 2 места. Одно из них составили особо хрупкие и ценные вещи - для них специально заказала жесткую упаковку (Ж/У) , при мне её надевали на груз в Омске. Среди них был аппарат химчистки KARCHER стоимостью 27 тыс. р., в фирменной заводской упаковке, новый, на гарантии. Груз шел из Омска на Москву, затем в Новороссийск, и потом на Анапу, с перегрузами. Груз я получила в Анапе не 2-мя местами, а врассыпную 24 коробками. Никакой жесткой упаковки не было!!! Я пересчитывала эти коробки несколько раз, сбивалась, затем считал муж, затем мы вместе. В итоге - досчитались, и водитель сразу предложил оплатить и подписать документы. Будучи отвлеченной на арифметику, я подписала их экземпляры. Позднее, открыв коробку с химчисткой, я увидела, что аппарат разбит. Новороссийский филиал принял нашу претензию, однако настоятельно требовал на ней «дату не ставить»! На сданный им с претензией аппарат химчистки в выдаче какого либо складского документа отказали. Сказали, что будут вызывать ТПП и через 30 дней будет ответ. Потом позвонили через неделю и сказали – приезжайте, забирайте аппарат, Москва сказала, что услуги ТПП они оплачивать не будут и что мы ничего не получим - это 100%, и что сколько она (менеджер по претензиям) здесь работает, ни разу ПЭК никому ничего не возмещал… Я попросила письменный ответ на претензию - не дали. Я засылаю вторую претензию ЕМС отправлением в Первопрестольную. Перед отправлением опять звоню в Новороссийск, спросить фактический адрес ПЭКа в Москве, где сидит приёмная и директор. Они мне дают, как потом выяснилось юр. адрес (Нижний Сусальный), где нет ни компании, ни директора с его свитой…
… На вторую претензию никто отвечать не собирался... Мой аппарат за 27 т.р. – у них, ответов на претензии нет….
Пошла в общество защиты прав потребителей, сказали, вступаться за вас не будем, идите в суд сами. В суде дело продвигалось более- менее адекватно, пока была одна мировая судья. ПЭК правда редко в суд приходил, а ходатайства всякие бредовые постоянно высылал – то прекратить пр-во по делу, то передать его по подсудности и т.д. и т.п. Опросили свидетелей - моих 2х и их кладовщика, который дал показания в мою пользу. Назначили судебную экспертизу по инициативе ПЭК, от которой они уклонились, не оплатив её стоимость – 12 тыс.р. Видите ли вы эксперт им не тот, да вопросы не те… Дело вернулось без экспертизы. И тут сменилась судья - началось самое веселье…. Незаконное назначение судебной экспертизы повторно, «их» эксперту с «их» вопросами. Моё ходатайство игнорируется по всем существенным его моментам. … Позднее я обжаловала это определение апелляционно – отменили. Помимо этого в ход идут многочисленные жалобы- кляузы-телеги. Дело возвращается в мировой суд. Я ходатайствую судье принять окончат. решение по делу - а она его засылает в Басманный суд г. Москвы по ходатайству ПЭК. …. Дальше личный приём у председателя Зак. Собрания с кляузой на судью, жалобы в вышестоящий суд. Горы исписанной макулатуры (не меньше 2х пачек снегурочки)… Дальше апелляция – опять отменили. Дело возвращается в мировой суд той же судье. Не знаю, что было бы дальше, но мировое соглашение их представитель - директор филиала в Новороссийске на том процессе не хотел.
Делу в 2х томах на 400 листах о защите прав потребителей можно было и годик отпраздновать!!! Не без помощи всемогущей судьи. И это в «демократичном обществе», в «правовом» государстве с «конституционным» строем.
Мои отводы мировая судья никак не принимала. А дело надо было у неё ВЫРЫВАТЬ…
Короче, я подняла цену иска на запас неустойки, расходы и на компенсацию по 99 ст. ГПК и заявила ходатайство о передаче его по подсудности в городской суд. Ответчик был категорически против. Судья начала объявлять перерывы за перерывами, чтобы дополнительно «почитать и посчитать», короче пришли мы туда в 11, а ушли около 16. … Дело ушло в городской суд.
Судья гор. суда, умница это вредное дело разрулила в 3 заседания. Видимо слово знает… Они рассчитались со мной прямо в суде, 50 тысяч - наличными. А по решению суда ПЭК влетел бы примерно на 100-120 тыс.р. Там ещё штраф 50% , по закону о защите прав потребителей.
«КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ»- вот ваш девиз Великая Экспедиционная Компания. Наверное, это и был тот самый инновационный подход к работе. «БРАВО», ПЭК! И строй в нашей стране не конституционный, а прости…ый. И насчёт судов сильно не обольщайтесь!!! Никто Вас, родные сограждане, в судах защищать не собирался. Поэтому нефиг влипать! Директоров их филиалов немного жаль, сразу шахматная доска вспоминается с теми, кто в ряду «b»… @Против Москвы не попрёшь, Первопрестольная как никак…
Моя история с хорошим концом. Однако длительность её ни много, ни мало - 1 год и 2,5 месяца. Как в лучших сериалах…



      Написать отзыв  

← Назад    1 2 3 4 5 6 7 8 9    Вперед →

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гость, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Пожалуйста, Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь на сайте


Нравится ли Вам наш сайт?
Да, всё очень удобно.
Да, но реклама мешает.
Да, но представлено мало фирм.
Да, но отзывы вызывают сомнения.
Нет, но терплю, т. к. много полезного.
Нет, нужно изменить дизайн.
Нет, сайт совсем не нравится.